상생페이백은 2025년 9~11월 카드소비가 2024년 월평균보다 늘어난 만큼의 20%를 디지털 온누리상품권으로 돌려주는 내수 진작 프로그램입니다. 월 최대 10만원, 3개월간 최대 30만원까지 환급되며, 전통시장·상점가 등 가맹점에서 폭넓게 사용할 수 있습니다. 한 번만 신청하면 3개월 증가분이 자동 산정되니, 기간 안에 꼭 참여해 혜택을 챙기세요.
신청 방법
① 온라인: 상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 본인인증 → 개인정보·카드사 조회 동의 → 신청 완료 순으로 진행합니다. 신청은 9월 15일(월) 09:00부터 11월 30일(일) 24:00까지이며, 점검시간(매일 23:30~익일 00:30)에는 접수가 중단됩니다. 첫 주(9.15~9.19)는 출생연도 끝자리 5부제가 적용됩니다.
② 현장 도움: 디지털 취약계층은 전통시장상인회·소상공인지원센터·지방중소벤처기업청에서 온라인 신청을 보조받을 수 있습니다. 국민·우리·농협은행 및 농·축협 영업점은 ‘신청 방법 안내’만 제공하며 은행 창구에서 대리 접수는 불가합니다. 혼잡 완화를 위해 5부제는 지원·안내처에도 동일 적용됩니다.
③ 준비·확인: 디지털 온누리상품권 수령을 원한다면 신청 단계에서 ‘디지털 온누리 앱’ 회원가입이 필요합니다. 신청 후 2일 뒤 누리집에서 ‘2024년 월평균 기준액(비교기준)’을 확인하고, 매월 17일부터 전월 소비실적과 예상 환급액을 조회할 수 있습니다. 잘못 입력한 정보는 심사 전 단계에서 정정하세요.
대상 조건
기본 요건은 만 19세 이상(2006.12.31. 이전 출생)으로, 2024년 국내 신용·체크카드 사용 실적이 있는 국민 및 외국인입니다. 비교 기준은 ‘2024년 월평균 카드소비액’이며, 2025년 9~11월 월별 카드소비가 이 기준보다 증가해야 환급이 발생합니다. 신청은 한 번이면 되며, 11월 30일까지 신청하면 9·10월분도 소급 반영됩니다.
소비실적 인정 범위는 중소·소상공인이 운영하는 오프라인 매장 전반입니다(연 매출 30억 원 초과 매장도 포함). 반면 백화점·아웃렛·대형마트·SSM·대형 전자제품 직영점·대기업 프랜차이즈 직영점·유흥업소 및 전자상거래(쇼핑몰/배달앱 등)는 불인정입니다. 키오스크·테이블오더 결제는 판매자 정보 식별 한계로 제외되며, 매장 내 카드단말기 결제만 인정됩니다.
| 분류/유형 | 기준/조건 | 지원 내용 |
|---|---|---|
| 연령/신분 | 만 19세 이상, 내·외국인 | 누리집 온라인 신청 가능 |
| 카드 실적 | 2024년 국내 카드 사용 이력 보유 | ’24 월평균 대비 ’25 증가분 산정 |
| 인정 사용처 | 중소·소상공인 운영 오프라인 매장 | 디지털 온누리상품권 환급 대상 |
| 불인정 사용처 | 백화점·대형마트·온라인·유흥 등 | 소비실적 및 환급액 산정 제외 |
| 근거/운영 | 중기부 시행계획·추경 기반 | 전용 누리집·콜센터 운영(1533-2800) |
지급 금액
환급액은 ‘(2025년 9~11월 월별 소비액 − 2024년 월평균) × 20%’이며, 월 최대 10만원(3개월 합계 30만원 상한)입니다. 환급 수단은 디지털 온누리상품권으로, 9월분은 10월 15일, 10월분·11월분은 각각 다음 달 15일에 순차 지급됩니다(최대 2일 소요 가능). 늦게 신청해도 12월 15일에 9·10월분 소급 지급이 가능합니다.
예시) 2024년 월평균 40만원, 2025년 9월 소비 80만원이면 증가분 40만원 × 20% = 8만원 환급. 10월 증가분이 70만원이면 14만원 계산되나 월 상한으로 10만원 지급. 9~11월 합계 환급은 최대 30만원을 넘지 않습니다. 지급 후 전월 결제 취소가 발생하면 초과 지급액은 다음 달 환수 또는 앱 동의 후 환급 회수됩니다.
| 증가분(월) | 환급율 | 월 환급액 |
|---|---|---|
| ₩50,000 | 20% | ₩10,000 |
| ₩200,000 | 20% | ₩40,000 |
| ₩500,000 | 20% | ₩100,000(상한) |
| ₩800,000 | 20% | ₩100,000(상한) |
| ₩1,500,000 | 20% | ₩100,000(상한) |
유효기간
디지털 온누리상품권으로 지급되는 상생페이백은 ‘지급일로부터 5년’간 사용 가능합니다. 충전형 상품권보다 페이백 상품권이 우선 차감되도록 설정되어 조기 사용을 돕습니다. 유효기간 경과분은 재지급·연장되지 않으니 수령 후 가맹점에서 계획적으로 사용하세요.
신청 기간은 2025년 9월 15일(월) 09:00~11월 30일(일) 24:00입니다. 시스템 점검시간(23:30~00:30)에는 신청이 일시 중단됩니다. 11월 30일까지 신청하면 9~10월분도 소급 반영되며, 지급은 각각 10월 15일·11월 15일·12월 15일 일정으로 진행됩니다.
원활한 접수를 위해 신청 첫 주는 출생연도 끝자리 5부제를 운영합니다.
9/15: 5·0, 9/16: 6·1, 9/17: 7·2, 9/18: 8·3, 9/19: 9·4,
9/20~11/30: 모두 신청 가능합니다. 이 일정은 현장 지원·안내처에도 동일 적용됩니다.
확인 방법
누리집 ‘마이페이지’에서 신청 상태(접수·심사·지급)를 확인하고, 비교기준(’24 월평균)과 월별 소비실적·예상 환급액을 조회할 수 있습니다. 비교기준은 신청 후 2일 뒤, 월별 실적은 매월 17일부터 확인 가능합니다.
지급은 매월 15일 전후로 순차 처리되며(최대 2일 소요), 전월 결제 취소·매입 지연 등으로 변동이 있으면 다음 달 정산에서 추가 지급·환수됩니다. 이의가 있을 경우 누리집에서 온라인 이의신청이 가능하며, 결과는 7일 이내 확인됩니다.
온라인 이용이 어렵다면 전통시장상인회·소상공인지원센터·지방중기청에서 신청 보조를, 주요 은행 창구에서는 신청 방법 안내를 받을 수 있습니다. 궁금한 점은 전용 콜센터(1533-2800) 또는 9월 15일부터 제공되는 누리집 챗봇으로 문의하세요.
Q&A
Q1. 어디서 신청하고, 몇 번 해야 하나요?
상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 온라인으로 단 1회 신청하면 9~11월 증가분이 자동 산정·지급됩니다. 디지털 온누리상품권 수령을 위해 신청 단계에서 디지털 온누리 앱 회원가입이 필요합니다. 신청 첫 주에는 출생연도 끝자리 5부제가 적용되니 날짜를 확인해 주세요.
Q2. 어떤 결제가 ‘실적 인정’인가요?
중소·소상공인이 운영하는 오프라인 매장에서 카드단말기로 결제한 금액만 인정됩니다. 백화점·대형마트·대기업 프랜차이즈 직영점·유흥업종·온라인 쇼핑/배달앱 결제 및 키오스크·테이블오더 결제는 제외됩니다. 판매자 정보 식별이 어려운 결제 구조는 원칙적으로 불인정입니다.
Q3. 지급·정산은 어떻게 이뤄지나요?
9월분은 10월 15일, 10월·11월분은 각각 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다(최대 2일 소요 가능). 전월 결제 취소로 초과 지급이 확인되면 다음 달 환급액에서 차감하거나 앱 동의 후 환수합니다. 이의가 있으면 누리집에서 온라인으로 신청해 7일 내 결과를 확인할 수 있습니다.
Q4. 늦게 신청했는데 9·10월 것도 받을 수 있나요?
가능합니다. 11월 30일(일) 24:00까지 신청을 완료하면 9~10월 증가분도 소급 반영되어 12월 15일에 함께 지급됩니다. 단, 시스템 점검시간(23:30~00:30)에는 신청이 중단되니 마감일 이전에 여유 있게 접수하세요.
Q5. 현장에서는 무엇을 도와주나요?
전통시장상인회·소상공인지원센터·지방중기청은 온라인 신청 보조(입력 도움)를 제공하며, 국민·우리·농협은행 및 농·축협 영업점은 신청 방법 안내만 합니다. 은행 창구에서 대리 접수는 불가하니 신분증과 휴대전화 본인인증 수단을 지참해 스스로 신청해야 합니다.
Q6. 부가 이벤트 ‘상생소비복권’은 뭔가요?
9월 15일~10월 12일 사이 누리집에서 페이백을 신청하면 자동 응모됩니다. 8월 1일~10월 12일 사이 인정 사용처 카드결제 5만원당 1장(최대 10장) 응모권이 제공되며, 2,025명에게 총 10억원의 디지털 온누리상품권이 지급됩니다. 1등 10명(각 2,000만원) 등 경품 구성이 마련됩니다.